Maquininha pic pay negócio
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2024 às 15:11
ID: 191470693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a maquinha pic pay me passaram que um dia o dinheiro estaria na minha conta e não caiu hj já e 24/06 e nada do dinheiro cai o cartão foi passado dia 20 Não me dão a atenção que preciso fica falarando que vai cai tal hora tal hora tal dia e nada desse dinheiro cai estou sendo processada pelo meu cliente por causa da resposabilidade do pic pay
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 08:13
Ei, Elaine. Bom dia!
Tentei contato telefônico com você no dia 05/07 às 13h57min, porém sem sucesso.
Para entender melhor a situação e poder te auxiliar da melhor forma, te mandei um e-mail na última sexta-feira, dia 05/07, por volta das 14h03min, no E-mail: *******, pedindo mais detalhes sobre sua solicitação, como o valor do pagamento que informou não ter recebido, para gente seguir com o suporte.
Lembrando que o e-mail pode ter ido para a caixa de spam ou lixeira, então é interessante dar uma conferida lá também.
Com base na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) pensando em proteger seus dados, aguardo seu retorno por e-mail para poder dar continuidade ao caso.
Aguardo seu retorno.
Tie S.| Reclame Aqui | PicPay
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 18:14
Não gostei muita enrolação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4