Não respondida

Meu acordo pago consta pendente e o banco continua me cobrando

PicPay

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz o pagamento de um acordo que eu estou negativado e ja faz 7 dias e ainda consta pendência quando acesso minha conta além do banco não parar de me cobrar uma coisa que ja paguei . ja fiz uma reclamação e nao foi resolvido me informaram que seria resolvido mas nao foi esta a pendência e as cobranças e continua meu nome negativado segue em anexo os prints das tela espero que resolvam isso obrigado.