Não consigo acessar o picpay pelo pc
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2022 às 14:37
ID: 140078441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu celular caiu na chuva e não consigo sequer acessa meu limite do cartão porque o picpay não tem versão desktop disponível.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 10:58
Olá, Debora!
Primeiramente, muito obrigado por dedicar o seu tempo em nos relatar o seu caso.
No momento, o PicPay só está disponível para dispositivos móveis, não possuindo versão desktop para uso em computadores.
Como o Reclame Aqui é um canal público, te enviamos um e-mail com mais informações sobre a sua manifestação.
Caso tenha ficado alguma dúvida, nos responda por lá, assim, conseguiremos te passar maiores orientações. Se preferir, estamos à disposição em nossa Central de Ajuda, que é possível acessar seguindo o passo a passo ao lado: Abra o aplicativo> No canto superior esquerdo toque no ícone redondo de foto> Precisa de Ajuda?> E selecione o artigo de acordo com a sua demanda.
Cordialmente,
Satisfação do cliente | PicPay.
Débora.