Não consigo cancelar agendamento de pix
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
14/12/2022 às 01:59
ID: 155410029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão há a opção "minhas atividades" ao entrar no extrato da conta. Preciso fazer um cancelamento de agendamento de pix URGENTE, porém não aparece a opção que a própria empresa recomenda para que se possa fazer essa operação de cancelamento.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 15:46
Ei, Anderson.
Recentemente o botão de Minhas atividades realmente foi retirado no aplicativo, no entanto, ainda é possível cancelar um agendamento de PIX.
Para isso, basta acessar o seu Extrato e localizar o agendamento em questão, caso o PIX ainda não tenha sido concluído, terá a opção de cancelamento.
Qualquer outra dúvida, conte comigo!
Abraços,
Maria P. | Experiência do Cliente | PicPay