Não consigo fazer pix no cartão de credito
Respondida
Ibirité - MG
08/09/2023 às 13:03
ID: 171661531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAh dias estou tentando fazer pix através dos meus cartões de crédito porém em todas não e realizado e aparece não foi possível por problemas de segurança e agora sumiu a função pix no credito e aparece somente no https://******* está muito ruim pois usava essa função para pagar algumas coisas q não dá pra ser pago no credito
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 14:10
Ei, Sergio! Boa tarde!
Imagino que seja uma situação delicada, mas esse procedimento é comum e não quer dizer que tenha algo de errado com sua conta.
Acontece que todos os pagamentos passam por análise e, em alguns casos, podem ser recusados por questões de segurança.
Por isso, é importante manter seus dados sempre atualizados, assim como a versão do aplicativo em seu celular.
Se possível, evite também fazer várias tentativas seguidas de uma mesmo pagamento, porque o sistema pode interpretar como uma movimentação estranha e automaticamente, recusar qualquer tentativa futura.
Agradeço pela compreensão e, qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Abraços,
Laís K.| Reclame Aqui | PicPay