NÃO CONSIGO RESGATAR MEU DINHEIRO NO COFRINHO DA PICPAY

Olá, Carolina. Bom dia!

Eu sou a Jéssica do Reclame Aqui e vim para deixar registrada a solução do seu caso. Também tentei te ligar, mas infelizmente não consegui contato.

Assim que recebi sua mensagem, busquei entender o ocorrido para te ajudar da melhor maneira possível. Pessoalmente, me assegurei de que conseguiu realizar o resgate do valor às 17:03 do dia 06/09.

Identifiquei que você possui PicPay Card com limite garantido, te explicando sobre o produto, essa modalidade se trata de um cartão híbrido que combina características de cartão de crédito e débito. Um dos principais diferenciais é que não requer uma análise de crédito convencional. Em vez disso, o seu limite é determinado pelo valor que você investe no cofrinho da sua conta PicPay.

O valor em carteira ou investido no cofrinho é transformado em limite de crédito no cartão. A vantagem aqui é que esse valor investido também continua rendendo, permitindo que o seu dinheiro trabalhe a seu favor por mais tempo. Além disso, o cartão pode ser utilizado tanto em lojas físicas quanto online, abrangendo estabelecimentos que aceitam apenas cartão de crédito.

Compras parceladas liberam o limite do cofrinho na medida que você vai pagando suas faturas. E ainda, o pagamento da fatura do cartão com limite garantido só pode ser feito utilizando o saldo da conta ou via PIX no aplicativo PicPay.

Lembrando que quanto mais você movimentar a sua conta, maiores são as chances de receber uma oferta de limite pré-aprovado no futuro. Uma sugestão é que faça a portabilidade de seu salário para cá também.

Se houver algo mais em que possa ajudar, pode contar comigo.

Abraços,

Jéssica V. | Reclame Aqui | PicPay