Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/11/2023 às 05:35

ID: 175995075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho a conta movimento bastante mas não libera crédito e mei nome está limpo

Compartilhe

Resposta da empresa

20/11/2023 às 06:34

Oi, Rafael!

Eu sou a Maria do PicPay, recebi a mensagem que você deixou no Reclame Aqui e vim deixar registrada nossa resposta.

Dei uma olhadinha por aqui, e vi que você recebeu uma oferta do PicPay Card com Limite Garantido, onde não é necessário passar por uma análise de crédito e o limite é definido por você. Ao contratar essa modalidade, o valor investido no cofrinho do cartão é revertido como limite do seu cartão de crédito. Então, a vantagem é manter o seu dinheiro rendendo por mais tempo.

Olhei aqui para ver se conseguimos oferecer um PicPay Card com crédito pré-aprovado para você, mas no momento não foi possível. Isso acontece porque fazemos uma análise personalizada para cada cliente, e por enquanto não encontramos uma oferta que se encaixe perfeitamente no seu perfil.

Mas não desanime, estamos sempre de olho e assim que surgir uma novidade vamos te avisar pelo aplicativo. Sei que é chato receber essa notícia, mas pode contar com a gente para continuar buscando outras possibilidades para você.

Qualquer outra dúvida, conte comigo!
Abraços,
Maria D. | Reclame Aqui | PicPay

Consideração final do consumidor

30/03/2024 às 13:17

entendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9