O que aconteceu
Entrei em contato com banco Picpay pelo appw via chat na data de 21/10/2026 para tratar sobre uma parcela do consignado CLT sobressalentes que foi repassada pela empresa que trabalho, parcela essa que foi repassada após a quitação do contrato com o banco via portabilidade de crédito, o repasse foi feito no dia 20/10/2026, o agente informou que iria me dá retorno no mesmo dia e até a data de hoje não recebi nenhum retorno, entrou no chat início assunto e ninguém responde, nem mesmo o robô, entrei em contato pelo SAC me colocaram na fila de espera mais de 1 h, falta de respeito com cliente, vou tá registrado uma reclamação no ( consumidor.gov ) e diretamente ao Bacen.