Paguei com pix, mas passou um dia inteiro ainda não liberou o limite do cartão.

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Campina da Lagoa - PR

07/11/2023 às 19:03

ID: 175479917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei com pix, mas passou um dia inteiro ainda não liberou o limite do cartão.
paguei por volta das 10:h da manhã e até o momento dessa reclamação não consta a liberação do limite ainda, agora já é 19h.
no app diz ser liberado em até poucos minutos mas já está passando um dia inteiro e ainda consta fatura em aberto.

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Resposta da empresa

24/11/2023 às 16:05

Oi, Edimar!

Quando o pagamento da fatura é feito por PIX, o prazo para compensação e liberação do limite é de até 1 dia útil.

Vi que seu limite foi liberado assim que o pagamento foi reconhecido.

Se tiver mais alguma dúvida, é só me chamar.

Abraços,
Thaissa | Reclame Aqui | PicPay

Consideração final do consumidor

28/11/2023 às 10:28

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3