Paguei por pamonha que acabou e recusaram reembolso
Não respondida
Goiânia - GO
05/07/2026 às 08:14
ID: 253118241
No dia 04/07/2026, às 22:51, realizei uma compra no Arraiá Buriti, no estabelecimento identificado no comprovante como YUER, no valor total de R$43,00, paga no crédito pelo PicPay.
A contestação é apenas do valor de R$18,00 referente ao item "pamonha". Após o pagamento, fui informado de que a pamonha havia acabado. Mesmo assim, o estabelecimento se recusou a fazer o reembolso e informou que eu teria que voltar outro dia para retirar o produto.
Não concordei com essa solução, pois a compra foi feita presencialmente em evento, com entrega imediata. Eu paguei por um produto para consumir naquele momento, mas não recebi. Não é razoável eu ser obrigado a voltar em outro dia por erro de disponibilidade do próprio estabelecimento.
Como o produto não foi entregue e o vendedor recusou o reembolso, solicito o estorno parcial de R$18,00 referente à pamonha não recebida. Os demais itens da compra foram entregues normalmente, por isso não peço o cancelamento total da compra.