PicPay parcelou minha fatura duas vezes sem autorização e com juros abusivos

O picpay parcelou pela segunda vez a fatura do cartão sem minha autorização a primeira vez em 10x agora pela segunda 24x cobrando juros absurdos sem eu ter aceitado fizeram TD no automático um absurdo juros abusivos agindo de má fé com migo q sou um cliente