Pix falso
Respondida
Tabaporã - MT
05/06/2023 às 23:40
ID: 165927417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO picpay está salvando pix falso no nome de pessoas que a gente é acostumado fazer pix fiz um pix pra minha filha o pix estava salvo no app da picpay só que não era uma conta existente era um pix falso, uma conta que não existe, estou revoltada era pouco mais sacanagem do picpay, estão salvando no app uma conta por nome dock que não existe
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Resposta da empresa
11/06/2023 às 13:05
Oi, Nereu!
Vi aqui que essa situação está acontecendo em uma conta PicPay registrada em outro CPF. Por se tratar de um cadastro de terceiros, não posso passar dados ou informações, nem mesmo o devido suporte para você. Faz parte do nosso procedimento de segurança.
Nesse caso, assim que a titular entrar em contato com a gente, buscaremos ajudá-la da melhor forma.
Qualquer outra dúvida, conte a gente!
Abraços,
Nathalia M. | Reclame Aqui | PicPay.