Preciso do extrato com nome de quem me enviou
Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2024 às 19:00
ID: 179978443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando do extrato das minha transações com mais de 90 dias, baixo o extrato e vem apenas a data e valor preciso do nome de quem me enviou preciso anexar provas a um processo e sem o destinatário não consigo provar que recebi tal valor.
Solicito urgente o extrato do período de abril/******* a Ago/ ******* detalhado com nome de quem me enviou o pix.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 14:52
Oi, Gabrielle, boa tarde.
Eu sou a Mayara do Reclame Aqui e vim para deixar registrada a nossa solução.
Compreendemos a importância desse extrato, reconheço que poderíamos ter agido de uma maneira mais assertiva para proporcionar uma experiência melhor.
De qualquer forma, Gabrielle, enviei um e-mail para você com o título Contato PicPay - Reclame Aqui hoje, dia 22/01, enviando o extrato detalhado do período solicitado, tá bom?
Qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma coisa, pode me chamar por lá.
Qualquer dúvida estou aqui.
Mayara B.| Reclame Aqui | PicPay
Consideração final do consumidor
16/03/2024 às 14:08
Resolução muito rápida, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10