PicPay

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2023 às 11:22

ID: 163371529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o seguro celular do PicPay por engano, tentei fazer o cancelamento no mesmo instante e a atendente pelo chat informou que iria verificar a possibilidade. Tentei novamente por ligação e nada. A empresa informa que possui um prazo de 7 dias para cancelar o serviço e receber reembolso, mas a própria empresa dificulta isso. Tentei cancelar de várias maneiras e não consegui, e agora sempre que abro o chat para falar com algum atendente da erro e as mensagens não aparecem, não indico o serviço, atendimento é péssimo e a empresa faz de tudo para não cancelar o serviço dentro do prazo.