R$ ******* no Vale Bônus para adicionar PicPay Card no Apple Pay não reverte o valor!

Respondida
Porto Alegre - RS
26/03/2024 às 21:14
ID: 185482129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro do meu PicPay Card no Apple Pay para ganhar os R$******* em Vale Bônus.
O cartão foi cadastrado com sucesso no Apple Pay, mas o dinheiro não entrou no app Vale Bônus.
Gostaria de compreender. Propaganda enganosa?
Demora para entrar o valor mesmo?
Aguardo!
Rochelle
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 14:23
Oi, Rochelle, boa tarde.
Eu sou a Mayara do Reclame Aqui e vim para deixar registrada a nossa solução.
Assim que recebi o seu caso, busquei entender mais sobre a situação apontada por você. Sendo assim, não poupei esforços pra te dar todo auxílio e suporte necessário.
A promoção que participou, contempla na solicitação do seu PicPay Card, R$ *******,00 em Vale Bônus.
Você recebe o seu Vale Bônus via WhatsApp da CRM&Bonus, em até 30 dias úteis após cumprimento dos requisitos da campanha.
Conforme as regras da promoção, esse prazo começou a ser contato a partir do dia 31/03/*******.
Por isso, é fundamental baixar o aplicativo da CRM&Bonus através do link da mensagem do Whatsapp e utilize o mesmo número de CPF cadastrado. Pronto!
Os seus R$ *******,00 são creditados automaticamente no seu perfil no aplicativo parceiro, para descontos em mais de ******* lojas físicas e virtuais e 2.******* restaurantes. Você poderá verificar as marcas, restaurantes, serviços e experiências em: https://*******
As condições da promoção foram aceitas, mediante utilização de senha pessoal, no momento em que realizou a adesão a promoção conosco.
Qualquer dúvida estou aqui.
Mayara B.| Reclame Aqui | PicPay