R$ ******* no Vale Bônus para adicionar PicPay Card no Apple Pay não reverte o valor!

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Porto Alegre - RS

26/03/2024 às 21:14

ID: 185482129

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Fiz o cadastro do meu PicPay Card no Apple Pay para ganhar os R$******* em Vale Bônus.
O cartão foi cadastrado com sucesso no Apple Pay, mas o dinheiro não entrou no app Vale Bônus.

Gostaria de compreender. Propaganda enganosa?
Demora para entrar o valor mesmo?

Aguardo!
Rochelle

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 14:23

Oi, Rochelle, boa tarde.

Eu sou a Mayara do Reclame Aqui e vim para deixar registrada a nossa solução.

Assim que recebi o seu caso, busquei entender mais sobre a situação apontada por você. Sendo assim, não poupei esforços pra te dar todo auxílio e suporte necessário.

A promoção que participou, contempla na solicitação do seu PicPay Card, R$ *******,00 em Vale Bônus.

Você recebe o seu Vale Bônus via WhatsApp da CRM&Bonus, em até 30 dias úteis após cumprimento dos requisitos da campanha.

Conforme as regras da promoção, esse prazo começou a ser contato a partir do dia 31/03/*******.

Por isso, é fundamental baixar o aplicativo da CRM&Bonus através do link da mensagem do Whatsapp e utilize o mesmo número de CPF cadastrado. Pronto!

Os seus R$ *******,00 são creditados automaticamente no seu perfil no aplicativo parceiro, para descontos em mais de ******* lojas físicas e virtuais e 2.******* restaurantes. Você poderá verificar as marcas, restaurantes, serviços e experiências em: https://*******

As condições da promoção foram aceitas, mediante utilização de senha pessoal, no momento em que realizou a adesão a promoção conosco.

Qualquer dúvida estou aqui.
Mayara B.| Reclame Aqui | PicPay