Recebi oferta de cartão de crédito com limite pré aprovado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

08/08/2023 às 13:04

ID: 169736183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi e-mail com uma oferta de cartão de crédito com limite pré aprovado, fiz o ******* todos os dados simples nunca obtive retorno da empresa e até sumiu esta opção do meu app

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Resposta da empresa

18/08/2023 às 15:05

Oi, Elcio.

Entendo que gostaria de receber a oferta de crédito e que seguiu algumas das orientações para aumentar suas chances, mas ainda não temos uma oferta disponível para você.

Hoje, trabalhamos com uma política de ofertas graduais, sempre embasados em análises constantes com muitos fatores. Entre o quanto você costuma gastar aqui no aplicativo e o limite total que podemos ofertar, juntamente com uma análise de risco.

Usamos essa estratégia para manter o nosso modelo de negócio sustentável, então realmente reconhecemos que a nossa análise pode ser mais criteriosa do que de outras instituições financeiras.

Então, o resultado também será influenciado por nossa própria capacidade de conceder crédito naquele momento.

Sei que não ter essa oferta concretizada agora pode ser desanimador, mas reforço que nós estamos constantemente revendo a nossa política de crédito, visando beneficiar cada vez mais os nossos clientes.

Estou à disposição caso precisa de algo.

Gabriel F.| Reclame Aqui | PicPay.

Réplica do consumidor

18/08/2023 às 15:29

Propaganda enganosa pois tenho print da oferta de limite pré aprovado, agem de má fé com os clientes.

Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 12:14

Empresa sem critério sem noção te envia propostas vagas não tem benefícios algum .

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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