Recebi um pix e até agora nao caiu
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/11/2023 às 15:38
ID: 176284371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, recebi uma transação via pix no valor de 3,*******, as 12h04 da tarde !
Na qual o banco pic pay, está fazendo uma análise desde então, no informativo, o prazo máximo era de até 1h, estou com pendências a resolver necessitando desse valor, ninguem responde e fala nada, nunca aconteceu isso com outro banco!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2023 às 15:28
Ei, Matheus.
O seu Pix já foi adicionado na sua carteira e você pode visualizar isso aí pelo seu extrato.
Matheus, sei que deve ter ficado preocupado com tudo isso, já que estamos falando do seu dinheiro, por isso corri por aqui para que esse valor fosse adicionado o quanto antes no seu cadastro.
Isso ocorreu pois o seu recebimento entrou em uma analise, que faz parte de um processo de segurança, mas já está tudo certo. Ah! Isso não quer dizer que tenha algo de errado com a sua conta, tudo bem?
Fico feliz que pude te ajudar, mas qualquer dúvida, pode me chamar.
Abraços.
Carlos F. | Reclame Aqui | PicPay