SEGURO PICPAY (KOVR)
Respondida
São João de Meriti - RJ
11/08/2022 às 12:04
ID: 148325193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o bendito seguro, pensando que além dele proteger a carteira, ele também protegeria o celular de [Editado pelo Reclame Aqui].
Porém vi que não é nada disso, já liguei pra picpay, já liguei pra seguradora e ninguém me dá a opção de cancelar.
Então estou entrado aqui para pedir o cancelamento. Caso não façam, vou acionar a justiça!
Número da apólice (171066511)
No próprio site da picpay diz e ensina como cancelar, porém NÃO TEM COMO! Pois não existe essa opção!!!
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Resposta da empresa
15/08/2022 às 10:05
Olá, Vinicius. Bom dia.
Você pode cancelar o seguro no aplicativo. Toque em Carteira > Toque em Proteger carteira > Toque em Mais opções > Toque em Cancelar seguro > Leia as informações e toque em Cancelar mesmo assim.
Como o Reclame Aqui é um canal público, te enviamos um e-mail com mais informações sobre a sua situação.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Débora M. e Equipe PicPay.