SENHA TRANSAÇÃO
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
13/11/2023 às 14:55
ID: 175819377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU TENTANDO TROCAR A SENHA, POIS ESQUECI, O APLICATIVO NÃO TEM ESSA OPÇÃO, COLOCO EM RECUPERAR SENHA E O MESMO VOLTA PARA PAGINA DE TRANSAÇÃO E NÃO DA OPÇÃO DE MUDAR, PRECISO FAZER PAGAMENTO E NÃO CONSIGO
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 06:56
Olá, Nataly!
Para te ajudar da melhor forma possível, enviei um e-mail a você com o título Contato PicPay - Reclame Aqui, solicitando um vídeo da gravação da tela de quando tenta alterar a senha. Peço por gentileza que assim que puder, retorne o contato para darmos continuidade ao nosso suporte.
Qualquer dúvida, conte comigo.
Abraços,
Ester R. | Reclame Aqui | PicPay.