Ted recebida pelo PicPay não foi debitada
Resolvido
Anápolis - GO
23/08/2022 às 10:39
ID: 148964521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma transferência Ted da caixa econômica para a conta PicPay no dia 22/08/******* - 12:13 e até agora não caiu na minha conta, e também não houve estorno, não há nenhuma divergência nos dados bancários e hoje já é dia 23/08/******* 10:37 e ainda não caiu!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2022 às 09:57
Olá, Eduardo.
O valor foi creditado em sua carteira no dia 23/08/*******.
Identificamos uma instabilidade sistêmica momentânea, que já foi corrigida.
Lamentamos pelo ocorrido, e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Thaissa N.
Equipe de Relacionamento PicPay.
Consideração final do consumidor
13/09/2022 às 14:31
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9