Cancelei minha assinatura e ainda estou sendo cobrada - Pier Seguradora

O que aconteceu

cancelei minha assinatura a uns meses e ainda to pagando, no app tinha dito que estornou mas ninguém entrou em contato e ainda vejo na fatura.

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Não consigo comprovante de cancelamento do meu seguro auto

Não consigo cancelar o seguro do meu celular e ninguém me atende

Não consigo cancelar meu seguro há 4 meses e não recebo estorno

Não consigo transferir o seguro do meu celular para o novo aparelho