O que aconteceu
Acionei o seguro no dia 14/10 e ainda não houve um retorno, nem positivo e nem negativo sobre o ressarcimento de valores, entendo que precisei enviar o boletim de ocorrência posteriormente via email e confirmar algumas informações, além de dificilmente conseguir contato com o chat do aplicativo, informando que vai passar para um atendente e não passando, que acabo falando sozinha.