Não consigo resgatar meu dinheiro do CDB PIERRE

Olá, Marcelo

Recebemos sua manifestação e entendemos a preocupação em relação ao resgate do investimento realizado no CDB Pierre, especialmente diante da expectativa de recebimento dos valores.

As operações de investimento seguem procedimentos específicos de liquidação e resgate, que envolvem etapas de validação, processamento financeiro e identificação da conta de destino. Esses procedimentos são necessários para garantir a segurança das movimentações e a correta disponibilização dos recursos ao titular.

É importante esclarecer que a solicitação de resgate e a efetiva disponibilização dos valores são etapas distintas. Após a solicitação, a operação segue o fluxo de processamento aplicável ao produto, considerando as condições do investimento e as verificações necessárias para conclusão da transferência.

Em situações que exigem verificações adicionais, a análise é conduzida pelas equipes responsáveis, respeitando os procedimentos de segurança e as regras aplicáveis às operações financeiras.

Em nosso contato, buscamos prestar os esclarecimentos sobre o funcionamento do resgate e as verificações relacionadas à operação mencionada. Por questões de segurança e sigilo das informações financeiras, os detalhes específicos são tratados exclusivamente pelos nossos canais oficiais.

Permanecemos à disposição para dar continuidade à tratativa e prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Capi, do Pierre.