O que aconteceu
Boa noite,
Minha caneta Pilot Pintor B está aguada. Já mexi bastante, mas o problema é que a tinta não desce.
Não recebi resposta no SAC, a caneta recebi na Bienal do Livro SP e não funciona.
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4Interações da reclamação
Pilot Pen do Brasil respondeu
23/10/2026 às 14:41
Prezada Lara,
Esclarecemos que a PILOT no Brasil possui um canal de atendimento próprio para seus consumidores o SAC, seja através de envio de e-mail: [email protected], ou por ligação telefônica 0800 70 17860.
Assim, estamos direcionando sua reclamação ao nosso SAC para as devidas providencias e resposta.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
PILOT PEN DO BRASIL S.A