Não fiz compra nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Navegantes - SC
30/07/2024 às 14:05
ID: 193116359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail da vindi, perguntando se minha compra foi boa de mais de ******* reais no Rio de Janeiro de uma loja de pinga.
Não sei do q se trata, não me retornam.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 16:25
OI Sra Laura, como a senhra está?
A Pinga Prime já respondeu a sua reclamação, que foi a primeira reclamação feita nos 28 meses de existência da Empresa. A segunda, também, é da senhora.
Não foi a Pinga Prime que enviou este email.
Faça a reclamação a quem enviou.
Uma pergunta: a senhora pagou mais de ******* reais para a Pinga Prime?
Se a nossa empresa lhe causou algum prejuízo, mande comprovação deste prejuízo que nós a reembolsaremos.
Desejamos que a senhora resolva o seu problema com quem esta lhe causando este problema.
Cordiais saudações.
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 00:08
Gente não precisam usar da grosseria uma vez q a única coisa q pedi foi p q não aceitassem nenhuma compra c o meu e-mail assim como pedi a outra empresa envolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/08/2024 às 10:11
Bom dia Sra Laura,
Durante as interações com a Pinga Prime nas duas reclamações interpretada pela senhora, nunca desrespeitamos ou fomos grosseiros.
Sempre a tratamos com respeito e consideração.
Porem, depois de várias interações e reclamações, entendemos que precisávamos ser mais objetivos nas respostas.
Se a senhora se sentiu que fomos grosseiros, pedimos desculpas pelo mal entendido.
A Pinga Prime deseja, a senhora, uma vida feliz e abençoada.