O que aconteceu
Fiz uma compra de uma ducha no começo do ano, e ao instalar, notei que estava com defeito (faltando uma borrachinha onde sai a água). Desde então tem sigo uma saga eterna para receber um reparo (que eu mesmo vou precisar fazer ou contratar alguém para fazer no produto que me enviaram com defeito), mas até hoje, não recebo. Estou desde 25/julho tentando resolver isso.
Primeiro que o contato pelo Whatsapp é lentíssimo, já fiquei dias esperando alguém me responder. E quando consigo falar, por 2 vezes foi feito o mesmo procedimento: emitem uma remessa da borracha, me enviam NF e código de rastreio, mas o produto nunca sai do lugar. Por um produto que não é barato, o pós-vendas é péssimo.