Conta bloqueada e solicitação de atendimento não resolvida

Olá, Priscila! Tudo bem?

Verificamos o seu caso e identificamos que você está tentando acessar uma conta que foi bloqueada definitivamente por duplicidade de cadastro.

Conforme os Termos de Uso do PiniOn, não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro, e a verificação de documentos também pode ser realizada apenas uma vez.

Para acessar a conta que permanece ativa, basta fazer login utilizando o mesmo endereço de e-mail informado no cadastro realizado no Reclame Aqui. Caso tenha dúvidas sobre qual e-mail deve utilizar para acessar sua conta, podemos informar novamente por e-mail.

Se ficar qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Abraços.