Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

20/05/2026 às 18:18

ID: 249227383

Faz mais de 2 meses que parei de receber as missões que eram frequentes no app, como "vou ali e já volto", "passeio a dois" "quer dar uma volta" e etc. Sei que as missões são de acordo com perfil, localização e etc, mas a única coisa que gostaria de saber é se essas missões vão voltar ou foram encerradas definitivamente, mas é sempre a mesma resposta. Um app que era tão bom, agora acabou. Missões muito raras e de baixo valor. Desse jeito vai levar 1 ano pra juntar 25 reais. Não vale mais a pena!

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 18:36

Olá, Mariana. Boa noite! Tudo bem?

Eu sou Pedro e vou seguir te auxiliando por aqui e também pelo e-mail que você utilizou para contato com a nossa equipe anteriormente caso precise.

As missões que você citou não foram encerradas definitivamente e continuam existindo normalmente dentro da plataforma. Porém, neste momento, elas estão sendo distribuídas para usuários que possuem o perfil solicitado pelos parceiros responsáveis pelas campanhas atuais.

Como você mesma mencionou na sua reclamação, as missões realmente funcionam com base em critérios de perfil, localização, público-alvo e necessidade específica de cada pesquisa. Sendo assim, o fato de você não estar recebendo determinadas campanhas neste momento significa apenas que, nesta leva atual, o seu perfil não está entre os selecionados para essas missões específicas e não é aderente ao solicitado por eles.

Como o PiniOn trabalha com pesquisas de mercado, não conseguimos direcionar campanhas para públicos diferentes daqueles definidos pelos nossos parceiros contratantes, já que isso comprometeria a qualidade e a validade das pesquisas realizadas.

Também é importante reforçar que isso não significa, de forma alguma, que o aplicativo acabou, como você citou. Inclusive, ao analisarmos o seu histórico, identificamos que você já realizou diversos saques dentro da plataforma ao longo do tempo, o que demonstra que você conhece o funcionamento do aplicativo e também a seriedade da empresa em relação aos pagamentos e às oportunidades disponibilizadas aos usuários.

O fato de existirem períodos com menor quantidade de missões para determinados perfis não invalida o funcionamento da plataforma, apenas reflete a demanda atual das campanhas contratadas naquele momento.

Pode acontecer, sim, de essas missões voltarem a aparecer futuramente para você, porém realmente não conseguimos prever quando isso ocorrerá, já que depende diretamente das necessidades de perfil definidas pelos parceiros.

Seguimos à disposição.

Abraços.