Respondida

Minha aposta em handicap foi dada como perdida, mas bateu

Pinnacle Sports

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Fiz uma aposta em handicap e a aposta bateu, porem parece que minha aposta foi perdida, IMPOSSIVEL!!!

EU APOSTEI EM HANDICAP -7.5 E O TIME QUE EU APOSTEI GANHOU DE 13X2. OU SEJA BATEU A BET, EU VENCI A APOSTA. MAS NO SITE DIZ APOSTA PERDIDA, VCS PRECISAM ESTUDAR SOBRE HANDICAP!

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Interações da reclamação

  1. Pinnacle Sports respondeu

    17/09/2026 às 09:45

    Bom dia, Bruna.

    Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a situação relatada.

    Após uma nova verificação da aposta mencionada, identificamos a necessidade de corrigir a liquidação inicialmente realizada.

    A aposta foi devidamente revisada e sua liquidação corrigida de acordo com o resultado correto do mercado. Como consequência, o valor correspondente foi creditado e o saldo da sua conta já se encontra atualizado.

    Lamentamos pelo inconveniente causado pela liquidação inicial e agradecemos pela compreensão.

    Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Pinnacle.