Respondida

Perdi o acesso à minha conta e quero meu extrato de ganhos e perdas

Pinnacle Sports

cidade: Santo Antônio do Sudoeste

O que aconteceu

Minha conta foi desativada em 2022 ou 2023 e perdi o acesso da conta, gostaria de entrar pois quero meu extrato de ganhos e perdas

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4

Interações da reclamação

  1. Pinnacle Sports respondeu

    05/10/2026 às 09:40

    Bom dia, Anderson.

    Tudo bem?

    Recebemos o seu pedido de extrato de ganhos e perdas referente aos anos de 2022 e 2023.

    A A2FBR S.A. e a marca Pinnacle foi autorizada pelo Ministério da Fazenda, por meio da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF), a explorar apostas de quota fixa, nos termos da Lei nº 14.790/2023 e das Portarias SPA/MF nº 2.101/2024 e nº 2.102/2024, e iniciou suas operações em 01/01/2025.

    Dessa forma, não possuímos registros de apostas, ganhos ou perdas relativos a 2022 e 2023, e nosso histórico de dados abrange somente o período a partir de janeiro de 2025.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Pinnacle.