Loja [Editado pelo Reclame Aqui] não removeu nome de órgãos de proteção ao crédito após acordo judicial, causando transtorno ao consumidor.
Respondida
Teresina - PI
22/05/2026 às 21:31
ID: 249444243
No dia 25/02/2026 tive audiência virtual com a loja [Editado pelo Reclame Aqui] no qual a causa se deu em virtude de uma compra realizada no meu nome sem meu consentimento o que ocasionou a inserção do meu nome nos órgãos de proteção ao crédito. Ainda em audiência e registrado nos autos que o estabelecimento faria a retirada do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito e hoje dia 22/05/2026 faço consulta e a loja não fez a retirada. Solicito com a maior brevidade a resolução do meu problema.
Processo judicial *****
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:40
Prezado(a) cliente,
Lamentamos o ocorrido, analisamos sua demanda e enviamos uma resposta formal e detalhada para o seu e-mail, visando à preservação dos seus dados pessoais.
Conte conosco, buscaremos sempre a melhor solução dentro das nossas políticas e possibilidades.
Equipe [Editado pelo Reclame Aqui]
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