O que aconteceu
Estou há dias solicitando apoio da Pipo Saúde para resolver um problema relacionado ao meu convênio Bradesco, mas, em todos os contatos, recebo sempre a mesma resposta automática, sem qualquer solução efetiva.
No meu último atendimento, fui informada de que teria um retorno em até dois dias úteis, prazo que demonstra ainda mais a falta de agilidade na resolução do problema.
Considero essa situação um total descaso, além de uma enorme falta de responsabilidade e respeito com o beneficiário. Preciso de uma solução concreta, e não de respostas padronizadas que não resolvem absolutamente nada.
Espero que meu caso seja tratado com a devida seriedade e que seja apresentada uma solução o quanto antes.