Respondida

Encontrei larvas no meu pacote de arroz Prato Fino

Pirahy Alimentos

cidade: Americana

O que aconteceu

Comprei um pacote de arroz Prato Fino e, ao abrir a embalagem, encontrei diversas larvas no produto. O arroz estava dentro da validade e armazenado corretamente, o que é um problema grave de qualidade e segurança alimentar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pirahy Alimentos respondeu

    07/10/2026 às 17:01

    Prezada Caroline,

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela inconveniência relatada em relação ao seu pacote de arroz Prato Fino. Ressaltamos que levamos extremamente a sério nossos padrões de qualidade e segurança alimentar.

    Gostaríamos de tranquilizá-la e confirmar que a entrega para a reposição do seu produto será realizada exatamente conforme o combinado em nosso contato via WhatsApp.

    Agradecemos imensamente pela sua compreensão e atenção, e permanecemos inteiramente à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Prato Fino