Respondida

Comprei dois pacotes de cream cracker e todos vieram quebrados

Piraquê

cidade: Quatis

O que aconteceu

Fiz uma compra de dois pacotes de cream cracker, e não é a primeira vez que me acontece, mas dessa vez decidi reclamar, pra saber se o problema foi no lote em si ou no mercado.

Todos os biscoitos estavam quebrados ou farelo, não tinha nenhum inteiro no pacote.

Percebi isso no Biscoito Cream Cracker Tradicional Piraquê 184g e no Biscoito Personal Cracker Queijinho 138g Piraquê.

Hoje só comprovar esses ultimos que comprei

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Interações da reclamação

  1. Piraquê respondeu

    14/10/2026 às 17:56

    Olá, Barbara!

    Obrigada por compartilhar o que aconteceu com a gente.

    Conforme conversamos, cuidamos da sua solicitação e o seu ressarcimento já foi providenciado.

    Esperamos que a solução tenha atendido você e, principalmente, para que possamos manter a sua confiança.

    Sempre que precisar, conte com o nosso SAC pelo 0800 025 6161 ou pelo e-mail [email protected].

    Estamos à disposição!

    Um abraço,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Piraque