Respondida

SUBSTITUIÇÃO DE PEÇAS

Piratini Móveis

cidade: Francisco Morato

O que aconteceu

ADQUIRI UM MOVEL DA PIRATINI E DURANTE A MONTAGEM FORAM OBSERVADOS ALGUNS PROBLEMAS ESTRUTURAIS NAS PEÇAS.

AO ENTRAR EM CONTATO COM O FABRICANTE FUI INFORMADO QUE A TROCA DEVE SER REALIZADA JUNTO A LOJA E A LOJA DISSE QUE É JUNTO AO FABRICANTE.

QUEM VAI RESOLVER O PROBLEMA? SÓ PRECISO DA SUBSTITUIÇÃO DA PEÇA PELO AMOR DE DEUS, QUAL A DIFICULDADE?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Piratini Móveis respondeu

    16/07/2025 às 11:29

    Olá, Marcelo Dos Santos Oliveira Júnior.

    Sentimos muito por sua insatisfação e pelo transtorno relatado. Entendemos como essa situação pode ter sido frustrante para você.

    Nosso compromisso é com a satisfação de nossos clientes, e estamos à disposição para analisar o seu caso com atenção e buscar uma solução adequada.

    O problema foi resolvido? Se não, para lhe ajudar, precisamos realizar algumas perguntas:

    Qual loja você adquiriu o móvel?

    Em que data você comprou o móvel?

    Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços continuamente.

    Atenciosamente,

    Atendimento Piratini.