Respondida

Meu Jeep Renegade zero km apresentou problema no pneu em garantia

Pirelli Pneus

cidade: Bauru

O que aconteceu

APrezados,

Comprei este Jeep Renegade zero km em 25/07/2025 na jeep Bauru SP.

SOLICITAÇÃO EXPRESSA DA CLIENTE ***** - *****:

1. Abertura de OS em garantia com descrição completa acima + risco à vida;

2. Laudo técnico por escrito do fabricante do pneu, com assinatura e CNPJ - não aceito laudo verbal;

3. Retenção do pneu com protocolo contendo marca/modelo/DOT/medida e fotos - NÃO AUTORIZO DESCARTE SEM LAUDO;

4. Substituição em garantia do PAR do eixo afetado 215/60R17 96H por medida de segurança (diferença de diâmetro compromete ABS, controle de tração e ADAS).

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pirelli Pneus respondeu

    15/10/2026 às 09:28

    Olá, Eliane, bom dia!

    Agradecemos por entrar em contato com a gente.

    Para identificarmos o que está ocorrendo com o seu pneu, é necessário realizar uma análise técnica.

    Por gentileza, siga a orientação que enviamos por mensagem.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Pirelli