O que aconteceu
APrezados,
Comprei este Jeep Renegade zero km em 25/07/2025 na jeep Bauru SP.
SOLICITAÇÃO EXPRESSA DA CLIENTE ***** - *****:
1. Abertura de OS em garantia com descrição completa acima + risco à vida;
2. Laudo técnico por escrito do fabricante do pneu, com assinatura e CNPJ - não aceito laudo verbal;
3. Retenção do pneu com protocolo contendo marca/modelo/DOT/medida e fotos - NÃO AUTORIZO DESCARTE SEM LAUDO;
4. Substituição em garantia do PAR do eixo afetado 215/60R17 96H por medida de segurança (diferença de diâmetro compromete ABS, controle de tração e ADAS).
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4Interações da reclamação
Pirelli Pneus respondeu
15/10/2026 às 09:28
Olá, Eliane, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato com a gente.
Para identificarmos o que está ocorrendo com o seu pneu, é necessário realizar uma análise técnica.
Por gentileza, siga a orientação que enviamos por mensagem.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Pirelli