Atraso na entrega e erro de destino do gerador PIRES MARTINS

Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2026 às 15:37
ID: 239402093
Devido às fortes chuvas e constantes quedas de energia nas últimas semanas, me vi na obrigação de comprar um gerador de energia para o meu estabelecimento, o qual ultiliza freezeres para manter armazenado bebidas e comidas sob baixas temperaturas.
Após muita pesquisa, concluí que a melhor empresa para compra, devido ao ótimo custo benefício e prazo de entrega seria a PIRES MARTINS, localizada na cidade de Ribeirão Preto/ SP. Acontece que, acabei fazendo uma péssima escolha ao comprar nessa empresa, pois desde o dia 15 de janeiro de 2026 o meu gerador não chegou, cubo prazo era de 1 semana. Foi realizada uma tentativa de entrega na cidade de Guarujá/ SP, endereço diferente do local de entrega que é a cidade de São Paulo/ SP. Após muitas mensagens e ligações, a encomenda foi para correção de rota e desde então, passaram várias datas de entrega e, até o momento, não recebi meu produto. A empresa da qual eu comprei o gerador, PIRES MARTINS, joga a responsabilidade para a empresa de logística, que é a Rodonaves e ninguém resolve o meu problema, me fazendo correr o risco de perder mercadorias em caso de novas tempestades, isso tudo devido à erros dos quais não tenho nada haver.
À quem interessar possa, NÃO RECOMENDO A PIRES MARTINS como uma boa empresa para se fazer negócios!
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 14:43
Não recomendo essa empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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