Item avariado (quebrado)
Resolvido
Pitanga - PR
16/03/2023 às 13:32
ID: 161141313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, recebi o pedido *******, porém um dos itens do pedido veio sem a devida proteção apenas com plastico envolvendo e veio todo trincado na lateral (caixa para massa 20l preta), sendo que acredito que deveria ter vindo melhor embalado, como dentro de uma caixa de papelão por exemplo. Assim, gostaria de um retorno quanto a esse problema, pois efeutei uma compra com vários itens, e infelizmente esse item não veio a contento. Att. Bruno
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 14:46
Boa tarde, Bruno. Lamentamos o inconveniente no recebimento de seu pedido.
Conforme foi combinado pelo chat em nosso site, informamos que foi feito o estorno do valor referente a caixa avariada.
Novamente, nos desculpe o transtorno, iremos avaliar para que não aconteça novamente.
Ficamos à disposição.
Equipe Pires Martins
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 15:04
Obrigado, conforme o combinado acabei de receber o estorno do valor da mercadoria avariada, agradeço pela atenção e comprometimento da empresa Att. Bruno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9