não consigo sacar meu dinheiro

Olá, Claudio.

Esperamos que esteja bem!

Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Realizamos o atendimento por meio do canal privado, onde prestamos os esclarecimentos sobre o caso e encaminhamos o comprovante da devolução.

Após a análise do caso, informamos que o valor total do saldo disponível em sua conta foi devolvido em 06/10/2026 por meio de Pix, em chave de titularidade do usuário. O valor já está disponível para você, não sendo necessária nenhuma ação adicional na plataforma. Não houve, portanto, retenção de valores.

Informamos ainda que, em razão da Medida Provisória nº 1.394/2026, que proibiu as apostas on-line no Brasil, desde 25/09 não são permitidas novas apostas nem novos depósitos, e o site e o app deixaram de funcionar a partir de 06/10.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais:

Por e-mail: [email protected]

Ou pelas redes sociais, buscando por Rei do Pitaco.

Atenciosamente,

Equipe do Pitaco — Reclame AQUI