Cobrança indevida de seguro na qual não contratei , correlação com as lojas Claro

Eu e meu marido compramos celulares em uma Loja Claro em Araraquara, junto veio um seguro no qual eu não solicitei no mês seguinte juntamente com o parcelamento , desde então entro em contato com Claro e não obtenho retorno sobre , no qual está sendo cobrado a 3 anos , não consigo cancelar ou constar meu cartão , já abri reclamação e me enviaram um comprovante de pagamento na qual não consta no banco.

Com meu marido o mesmo ocorreu após o encerramento do parcelamento do celular , no valor total de 234 parcelado em 5 vezes , compra na qual ele não realizou , inicialmente foi resolvido como compra indevida , o cartão foi bloqueado e as parcelas também , mas nesse mês de setembro apareceu uma parcela de 46,80 no mesmo cartão em que passamos na loja.

Existe uma correlação com as empresas e os mesmos são coniventes com a venda casada na qual não é informada na hora na compra do telemóvel.

Exijo ressarcimento do valor total de três anos de contrato indevido , sendo 683,64 (dede 2024 pagando 18, 99 ao mês) ,assim também como o cancelamento da cobrança no cartão do meu marido na qual será contestado novamente , pois não iremos mais pagar cobranças indevidas mesmo tentando entrar em contato com a

empresa responsável.

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