Não consigo acessar minha conta após o cadastro

Olá, Roney! Esperamos que esteja bem.

Em 05/11/2026, nossa equipe entrou em contato com você por meio do canal privado do Reclame Aqui para prestar auxílio referente à dificuldade de acesso à sua conta no Pix do Milhão.

Durante o atendimento, realizamos a atualização do e-mail vinculado ao seu cadastro e fornecemos as orientações necessárias para a redefinição de sua senha, possibilitando a recuperação do acesso à plataforma.

Após a conclusão do procedimento, você confirmou que conseguiu acessar sua conta novamente, demonstrando satisfação com a resolução apresentada.

Para auxiliar outros usuários que possam enfrentar dificuldades semelhantes, disponibilizamos abaixo o procedimento de recuperação de senha.

Passo a passo para redefinir sua senha:

- Acesse: www.pixdomilhao.com.br/esqueci-minha-senha

- Digite seu CPF no campo indicado e clique em CONTINUAR.

- Selecione a opção Esqueci minha senha.

- Escolha como deseja receber o código de confirmação (e-mail ou WhatsApp) e clique em PRÓXIMO.

- Verifique o recebimento do código no canal escolhido. Caso tenha selecionado e-mail, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

- Copie o código recebido e insira-o no campo indicado na plataforma.

- Após a validação, cadastre e confirme sua nova senha.

Por fim, acesse sua conta utilizando seu CPF e a nova senha cadastrada.

Roney, agradecemos pela sua atenção e pela confirmação de que o acesso foi restabelecido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais: https://www.pixdomilhao.com.br/contato

Atenciosamente,

Equipe Pix do Milhão