Alguém precisa investigar a pixbet
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2023 às 00:53
ID: 170064149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ muito sério o que eu vou relatar aqui agora, hoje são muitas as plataformas de jogos de azar, infelizmente hoje eu resolvi jogar na pix bet.
Eu rodei o jogo ******* vezes sem ganhar nenhuma moeda, tive um prejuízo de ******* reais.
Isso é muito sério, a todo tempo estamos sendo bombardeados por vídeos de famosos fazendo saques de milhares de reais.
Gente não acreditem nisso, isso não existe, eles estão enganando as pessoas e estão tirando o pouco que nós temos.
Não posso acusá-los de [Editado pelo Reclame Aqui] pois não tenho provas que os jogos são manipulados mas hoje eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou vindo aqui para alertar a todos pois o assunto é muito sério.
Estou com o prejuízo de ******* reais.
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Resposta da empresa
20/08/2023 às 05:27
Olá, Hebert!
Sou do departamento de resolução da PixBet no Reclame aqui e te agradeço por conversar conosco.
Estive verificando a sua conta e gostaria de te ajudar para poder aproveitar o site!
Observei que o nosso time de resolução do Reclame Aqui entrou em contato com você para resolver a sua demanda e já enviou uma resposta por e-mail, por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Estarei aqui disponível para que o necessitar, tá?
Atenciosamente,
Departamento de Resolução do Reclame aqui da PixBet.
https://*******
Réplica do consumidor
27/08/2023 às 19:56
Não, não resolveram nada, muito pelo contrário, a única resposta que deram foi que é super normal você rodar ******* vezes sem dar nenhuma linha se quer.
Vamos resumir, vocês não tem respeito por ninguém, metem a mão no nosso dinheiro e ainda falam que é isso mesmo e pronto.
Consideração final do consumidor
27/08/2023 às 19:59
Estou me sentindo um idiota, fui claramente trapaceado, perdi ******* reais e a pix bet simplesmente me responde que é normal o jogo rodar ******* vezes sem dar nenhuma linha
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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