Cancelamento

Olá, Valdeson.

Espero que esteja bem.

Me chamo Sara e faço parte do Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.

Agradeço por compartilhar sua manifestação.

Realizei a análise dos apontamentos apresentados em sua reclamação, incluindo a aposta mencionada, o registro do evento esportivo e o processamento da liquidação correspondente.

Durante as verificações realizadas, foram analisados os registros da aposta, as condições aplicáveis ao mercado contratado e os critérios utilizados para a liquidação do bilhete.

Após a análise dos registros disponíveis, não identifiquei inconsistências operacionais, falhas sistêmicas ou irregularidades relacionadas ao processamento da aposta mencionada em seu relato.

A liquidação ocorreu conforme as regras aplicáveis ao mercado esportivo contratado e aos critérios previstos para esse tipo de aposta.

Dessa forma, não foram constatados elementos que indiquem cancelamento indevido da aposta ou irregularidade atribuível à plataforma.

Permaneço à disposição por meio dos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.

Sara | Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.
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