Missão não contabilizada e suporte não resolveu

Olá, Esdras.

Espero que esteja bem.

Me chamo Sara e faço parte do Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.

Agradeço por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisar a situação relatada.

Realizei a verificação dos registros relacionados à missão promocional mencionada, considerando os critérios de participação, a conclusão da missão, a validação da participação e o processamento da recompensa correspondente.

Após a análise, identifiquei que a participação foi devidamente registrada e que os requisitos aplicáveis à missão foram considerados pelo sistema.

Também verifiquei os registros relacionados ao benefício promocional e não identifiquei falha operacional ou inconsistência sistêmica que tenha impedido o processamento da recompensa.

Quanto à orientação recebida pelo suporte, a informação prestada esteve relacionada à validação da participação e ao processamento posterior do benefício.

Dessa forma, não foram identificados elementos que indiquem irregularidade no processamento da missão ou descumprimento das condições da campanha.

Permaneço à disposição por meio dos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.

Sara | Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.
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