Não recebi os giros prometidos na promoção de banners

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 18:30
ID: 250380657
Depositei com os banner no total pra ser ganho era 400 giros 200 no touro e 200 no yo dragão e não ganhei em nenhum
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:40
Olá, Mayara.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Sara e faço parte do time de resolução da PixBet pelo Reclame Aqui. Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos sua manifestação.
As campanhas promocionais disponibilizadas por meio de banners seguem regras, condições e critérios específicos de participação, incluindo requisitos de elegibilidade, período de vigência e parâmetros aplicáveis à concessão dos benefícios promocionais divulgados.
Após análise das informações relacionadas à promoção mencionada, não foram identificadas falhas operacionais, inconsistências sistêmicas ou irregularidades no processamento da campanha.
Ressalto que os benefícios promocionais vinculados a banners são disponibilizados conforme as condições previstas para cada oferta específica, observando os critérios aplicáveis à ação promocional correspondente.
Dessa forma, não foi identificado descumprimento de oferta ou falha na disponibilização da promoção mencionada em sua manifestação.
Permaneço à disposição em nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.
Sara | Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.
https://pix.bet.br/
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:41
Nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10