Não recebi os giros prometidos na promoção de banners

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 18:30

ID: 250380657

Depositei com os banner no total pra ser ganho era 400 giros 200 no touro e 200 no yo dragão e não ganhei em nenhum

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:40

Olá, Mayara.

Espero que esteja bem.

Meu nome é Sara e faço parte do time de resolução da PixBet pelo Reclame Aqui. Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos sua manifestação.

As campanhas promocionais disponibilizadas por meio de banners seguem regras, condições e critérios específicos de participação, incluindo requisitos de elegibilidade, período de vigência e parâmetros aplicáveis à concessão dos benefícios promocionais divulgados.

Após análise das informações relacionadas à promoção mencionada, não foram identificadas falhas operacionais, inconsistências sistêmicas ou irregularidades no processamento da campanha.

Ressalto que os benefícios promocionais vinculados a banners são disponibilizados conforme as condições previstas para cada oferta específica, observando os critérios aplicáveis à ação promocional correspondente.

Dessa forma, não foi identificado descumprimento de oferta ou falha na disponibilização da promoção mencionada em sua manifestação.

Permaneço à disposição em nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.

Sara | Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.
https://pix.bet.br/

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:41

Nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10