Pixbet [Editado pelo Reclame Aqui] frete bets após completar missões da Copa

Olá, Thais.

Espero que esteja bem.

Me chamo Sara e faço parte do Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.

Agradeço por compartilhar sua manifestação.

Realizei a análise dos apontamentos apresentados em sua reclamação, incluindo a alegação relacionada às freebets vinculadas às missões da campanha, ao resgate do benefício e aos registros promocionais relacionados à sua conta.

Durante as verificações realizadas, foram analisados os registros das missões promocionais, os benefícios vinculados à campanha e os processamentos relacionados às freebets mencionadas em seu relato.

Após a análise dos registros disponíveis, não identifiquei inconsistências operacionais, falhas sistêmicas ou irregularidades relacionadas ao processamento, disponibilização ou utilização das freebets vinculadas à situação descrita na manifestação.

Dessa forma, não foram constatados elementos que indiquem retenção indevida de benefício promocional, desaparecimento de freebets por falha da plataforma ou descumprimento das condições aplicáveis à campanha.

Permaneço à disposição por meio dos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.

Sara | Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.
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