Roleta

Respondida
Sapiranga - RS
14/06/2025 às 20:24
ID: 219681135
Ganhei um e-mail de roleta, mas entro lá nem tem a roleta
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Resposta da empresa
28/06/2025 às 02:36
Olá, Brenda.
Espero que você esteja bem.
Me chamo Lays, sou do time de Resolução da Pixbet pelo Reclame Aqui.
Tentamos contato com você via WhatsApp para te ajudar com o ocorrido, mas infelizmente não obtivemos mais retorno.
Quando a roleta é disponibilizada, o resgate é feito por meio de um pop-up que aparece automaticamente ao acessar sua conta. Por isso, é fundamental garantir que a função de pop-up esteja ativada no seu navegador, pois, caso esteja bloqueada, a roleta pode não ser exibida corretamente.
Além disso, você também pode acessar sua conta e ir até a aba "Club PIX" > "Minigames", onde ficam visíveis todas as roletas e jogos disponíveis no momento. É importante lembrar que, assim como qualquer outra promoção, as roletas possuem prazo de expiração e devem ser resgatadas dentro do período válido. Caso haja qualquer dificuldade durante esse prazo, é essencial entrar em contato com nosso suporte 24 horas, para que possamos verificar e prestar suporte adequado.
Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor serviço, com transparência e respeito aos nossos usuários. Por isso, seguimos à disposição para qualquer esclarecimento, com atendimento via chat ou e-mail.
Lays | Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui
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