Site Pix bet fora do Ar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2024 às 18:35
ID: 184358999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSite estava normal agora na parte da manhã,agora a tarde tento entrar na minha conta com senha e loguin correto mais aparece que os dados não conferem no sistema ,a página também parece que mudou estou com saúdo positivo e não consigo entrar em minha conta preciso de uma solução urgente
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Resposta da empresa
16/03/2024 às 02:00
Olá Alexandre,
Sou a Alice, faço parte da equipe do Reclame Aqui da PixBet.
Gostaria de informar que sua solicitação foi resolvida. Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado, com todos os detalhes sobre a resolução da sua questão. É fundamental que você verifique sua caixa de entrada e, se não encontrar nossa mensagem, dê uma olhada na pasta de spam.
Nossa plataforma está de cara nova e ansiosa para recebê-lo! Basta acessar https://******* e explorar as novidades!
Minha resposta resolveu a sua reclamação? Me avalie com 10 no Reclame Aqui, sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Se surgir qualquer dúvida, por favor, responda diretamente ao e-mail enviado para que possamos fornecer assistência adequada. Estamos disponíveis 24 horas por dia, inclusive nos fins de semana e feriados no chat - https://*******, para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Alice
Departamento de Resolução do Reclame Aqui da PixBet
Réplica do consumidor
16/03/2024 às 09:21
atualização piorou o serviço e agora passei a usar outra plataforma de apostas Parimatch
Consideração final do consumidor
16/03/2024 às 09:23
demora na solução e piora no serviço com a atualização me fez começar a usar outra plataforma de apostas a Parimatch,talvez um dia eu volte a ser cliente .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3