Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Socorro - SP

02/07/2022 às 16:22

ID: 146107715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Banco paypal informou que está aguardando vcs entrar em contato com eles pra solucionar meu problema

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Resposta da empresa

02/07/2022 às 16:47

Saudações, Gilberto. Me chamo Michael e faço parte do time de resolução Reclame Aqui PixBet.

Como informado na reclamação anterior, os seus dados foram encaminhados ao suporte de nosso provedor de pagamentos (PagSmile) e estamos aguardando mais informações, assim que as tivermos entraremos em contato por e-mail. Caso queira bater um papo ou tenha qualquer dúvida, ou consulta, estou à sua disposição! É só me procurar em nosso chat: https://******* ou e-mail: *******: estamos disponíveis diariamente e durante 24 horas!

Muito obrigado por sua iniciativa em nos procurar! Dessa forma, podemos melhorar a cada dia e oferecer a melhor experiência para cada um de nossos jogadores.

Grande abraço e tenha um final de semana maravilhoso e de muita sorte!

Atenciosamente,
Departamento de Resolução do Reclame aqui da Pixbet.

Réplica do consumidor

12/07/2022 às 19:53

Acontece seus malditos que eu nunca tive conta em banco paypal, muito menos fiz trasferencia do pix bet pra essa conta, nunca usei chave pix celular no pix bet, pra fazer transferência, sempre usei meu cpf, vcs deveria explicar como alguém conseguiu acessar minha conta no pix bet, porque tudo comecou aí, meus dados foi invadido aí, como vcs deixou isso acontecer, eu não transferi nada , as provas tá tudo aí, vem falar que eu transferir, eu não trasferir nada, até porque tentei trasferir pro meu banco que é o inter, mais não consegui porque tinha feito uma trasferencia no mesmo dia de ******* reais pro banco inter, que é o banco que realmente é minha , toda [Editado pelo Reclame Aqui] começou no site de Vcs, nunca tive conta em banco paypal, vcs deveria saber quem entrou na minha conta pix bet e fez a trasferencia

Réplica do consumidor

12/07/2022 às 19:55

Já fiz a reclamacao no Procon, e estou aguardando a data de levar os documentos pra iniciar o processo, marca do 15 de agosto, vou processar vcs paypal pagsmile, tudo alguém vai da conta do meu dinheiro

Consideração final do consumidor

13/07/2022 às 13:17

São [Editado pelo Reclame Aqui]ários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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