Usuário reclama da falta de promoções e bonificações atrativas na plataforma.
Respondida
Cruz - CE
19/07/2026 às 03:30
ID: 254273505
Plataforma muito boa ,porém ultimamente tem deixado muito a desejar como em nova promoção e bonificações como antes a plataforma destribuiua ,como frebets e promoções mais atraente. Espero que também tragam mais baner de depósitos em jogos mais atrativos .
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 06:06
Olá, Terezinha.
Espero que esteja bem.
Me chamo Beatriz e faço parte do Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui. Agradeço pelo seu contato e pela paciência em nos aguardar.
Agradeço por compartilhar sua percepção sobre as campanhas promocionais da plataforma. Esclarecemos que bônus, rodadas grátis e apostas grátis não são benefícios universais, sendo ofertados de forma automática e pontual, conforme critérios técnicos definidos em regulamentos próprios de cada campanha.
Essas ações podem considerar fatores como tipo de promoção, período de ativação, elegibilidade, disponibilidade do provedor e estratégia vigente, não estando vinculadas, necessariamente, ao volume de depósitos ou à frequência de uso da conta.
Ressaltamos que não há garantia de participação em todas as campanhas, nem obrigação de concessão individual de benefícios, conforme regras previamente divulgadas e aceitas no momento da utilização da plataforma.
Após verificação, não identificamos falha operacional, irregularidade ou descumprimento de oferta por parte da empresa.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para esclarecimentos sobre campanhas ativas e seus respectivos regulamentos.
Beatriz | Time de Resolução da Pixbet pelo Reclame Aqui
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